MyOrder l'app per weborderfood

Ragione sociale Indirizzo attività cap Città Provincia Regione P.iva Cod Fisc Frequenza utilizzo in mesi Email
Leggere attentamente le condizioni generali e contrattuali del servizio MyOrder

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO WEB MY ORDER

1.	LE PARTI

FalcoPos sas di Falco Domingo & C (di seguito anche solo FalcoPos) è titolare del software MyOrder. Per Cliente si intende l'utilizzatore finale e cioè colui che eroga il servizio di asporto. Il Rivenditore è colui che vende il programma MyOrder per conto della società FalcoPos sas.

2.	OGGETTO DEL SERVIZIO.

MyOrder è una piattaforma informatica che previo pagamento del corrispettivo concordato, eroga a favore dell'Utente un servizio di gestione degli ordinativi rivolto a ristoranti, pizzerie e in generale a tutti gli esercizi commerciali che offrono il servizio di asporto.
Il software prevede una parte di FRONTOFFICE (rivolta all’utente finale) dove è possibile, previa consultazione di un catalogo fotografico e di testi forniti dal Cliente, ordinare uno o più prodotti che compongono il carrello temporaneo. L’Utente può decidere se ritirare i prodotti di persona oppure chiedere la consegna a domicilio. In quest’ultimo caso può scegliere di pagare alla consegna o con modalità elettronica. 
Se il Cliente (titolare di ristorante, pizzeria ecc.) è anche titolare del software di gestione cassa “FalcoPos” (gestione tavoli), potrà offrire all’Utente la facoltà di ordinare direttamente dal tavolo tramite l’elaborazione di un “qrcode” e, quindi, senza l’ausilio del cameriere. 
Il software prevede anche una parte di BACKOFFICE il cui accesso è protetto da password, ad uso esclusivo del Cliente (in regola col pagamento del canone) che è parte dell'applicativo web destinato alla configurazione dei piatti, delle categorie, delle credenziali di accesso, dei dati della ditta, delle immagini pubblicitarie, delle opzioni di consegna, dei settaggi di STRIPE (www.stripe.com gateway bancario per abilitare il pagamento elettronico) e di eventuale stampante remota (per la stampa della notifica dell’ordine in entrata).

3.	QUALITÀ DEI SERVIZI E CONTROLLI A CARICO DELL'UTENTE, LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'.

MyOrder è installato dalla FalcoPos sas sul proprio spazio web presso il dominio myorder.falcopos.it oppure presso un dominio scelto dal Cliente. In ogni caso, la registrazione, il mantenimento, il backup è sempre a cura della FalcoPos sas. Il Cliente è tenuto a non divulgare la password.
Il funzionamento del software è responsabilità diretta della società titolare del programma. Nessuna responsabilità, invece, è addebitabile alla società titolare del software qualora l’accesso on line sia impedito dal cattivo funzionamento di altri provider.
Per il pagamento con carta elettronica, la FalcoPos è responsabile solo dell’invio dell’importo al gateway esterno Stripe (previa registrazione a cura dell’utente). Pertanto, solo l’utente è abilitato all’inserimento dei dati personali per ultimare l’acquisto.
La FalcoPos non è responsabile in alcun modo di eventuali errori commessi dall’utente nella formazione della carrello della spesa del contenuto, né di conseguenza di errori ricadenti nella formazione del prezzo finale dell’acquisto.
Salvi i casi inderogabili previsti dalla legge, in nessun altro caso la FalcoPos sarà responsabile per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell'attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivanti al Cliente ovvero a terzi, dai servizi prestati in esecuzione del presente accordo.
Il Cliente dà atto e concorda che, per interventi di manutenzione o in funzione del traffico complessivo su internet, potranno verificarsi temporanee interruzioni delle attività, senza che ciò comporti diritto a indennizzi o risarcimenti a carico della FalcoPos sas.

4.	MODALITA' DI EROGAZIONE E REGOLAMENTAZIONE DEL SERVIZIO.

Il Cliente è consapevole e accetta che la FalcoPos possa accedere in qualsiasi momento alla sua area riservata per verificare il corretto funzionamento della piattaforma nonché per effettuare un servizio di verifica e assistenza a favore dell'Utente. Il Cliente accetta inoltre che il servizio può essere sospeso per effettuare normali o straordinarie attività di manutenzione o attività volte ad implementare la piattaforma e le sue funzionalità. L'interruzione (salvo forza maggiore) sarà comunicata per tempo via mail al cliente in modo da creare meno disagio possibile. In alcun modo il Cliente potrà avanzare richieste di risarcimento per il periodo di interruzione del servizio.
Il corrispettivo dovuto dal Cliente – direttamente o per l’interposizione del Rivenditore - dovrà essere pagato in via anticipata tramite carta di credito (anche prepagata), bonifico bancario o con qualsiasi altro mezzo che la FalcoPos metterà a disposizione. In caso di mancato pagamento il servizio non verrà erogato e la FalcoPos sarà esente da qualsivoglia responsabilità per l'eventuale mancata esecuzione di adempimenti convenzionali. Rimane la più ampia facoltà della FalcoPos di concordare tariffe e modalità di pagamento differenti con la propria clientela.
La durata del servizio MyOrder potrà essere stagionale ovvero di 4 mesi oppure annuale di 12 mesi. In ogni caso, il servizio sarà attivato solo dopo il pagamento del corrispettivo concordato e alla scadenza, in caso di mancato pagamento, sarà oscurato. 
Il Cliente concorda che MyOrder essendo software, in generale, non può essere sviluppato in modo che esso funzioni senza errori rispetto a tutte le possibili applicazioni e utilizzi accettando, pertanto, il rischio che il software e/o il servizio possano contenere o generare eventuali errori. Il Cliente dichiara di aver valutato, il servizio e tutti i suoi elementi software, ritenendoli pienamente soddisfacenti per le proprie esigenze, i propri scopi e obiettivi. Per quanto riguarda nuove funzioni, versioni o aggiornamenti del software, il cliente avendo valutato il software e le relative applicazioni, manleva la FalcoPos sas da qualsivoglia responsabilità per danni che potessero essere cagionati all’utente finale, rinunciando, altresì, a richiedere eventuali risarcimenti alla società titolare del software.

5.	RISPETTO DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI RISERVATEZZA DEI DATI.

I dati anagrafici raccolti su myorder.falcopos.it durante la fase di registrazione del contratto, saranno custoditi in un luogo sicuro sui server della FalcoPos sas e potranno essere utilizzati solo a scopi interni per comunicazioni.
Il Cliente potrà chiedere la cancellazione da qualsiasi mailing list e database, ma in questo caso si rende informato e accetta che la FalcoPos sas, per onorare la richiesta, potrebbe essere costretta a interrompere l'accesso al servizio o addirittura a cancellare completamente gli archivi.

6.	MODALITA' DI COMUNICAZIONE

La comunicazione tra MyOrder e il Cliente potrà avvenire solo via mail utilizzando l’indirizzo fornito in fase di registrazione.

7.	CONTROVERSIE

Per ogni controversia scaturente dall’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto sarà competente il Tribunale di Bari.
Ho preso visione e confermo l'accettazione delle Condizioni Generali del servizio

Digita i numeri presenti nell'immagine
FALCOPOS SOFTWARE

MyOrder

Asporto

Al tavolo

Prenota Tavolo

Dalla Spiaggia

Modulo Beaty

Modulo registrazione e accettazione contratto

Leggere attentamente le condizioni generali e contrattuali del servizio MyOrder

Ho preso visione e confermo l'accettazione delle Condizioni Generali del servizio

© 2020 Falcopos sas
